·        Alıcının üründeki bir hata/arıza sebebi değişim dışında farklı sebeplerle değişim/iade talebinde bulunması durumunda  değişim/iade kargo ücreti ALICIYA aittir. 

Etiketi Koparılmış , Faturası Bulunmayan ve Kullanılmış veya Orjinal Kutu-Ambalajı Zarar Görmüş Ürünlerde Kesinlikle İşlem YAPILMAMAKTADIR. 
 

 
 İADE TALEPLERİNİZ İÇİN 

Satın aldığınız ürünleri, Teslim tarihinden en geç 7 (yedi) iş günü içerisinde ,

- Satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş/kullanılmamış/hasar görmemiş,

- Etiketi koparılmamış,
- Ürün Faturası kaybolmamış,
- Ürün Orijinal Kutu/Ambalaj zarar görmemiş,

Olması Halinde Üye Girişi / Hesabım / Değişim&İade Talepleri Alanından Talepte Bulunabilirsiniz.

(Whatsapp ve İnstagram Üzerinden Sipariş Veren Müşterilerin İade Talepleri Whatsapp Müşteri Temsilcilerimiz tarafından açılmaktadır)

-  Alıcının üründeki bir hata/arıza değişimi dışındaki farklı sebeplerle iade talebinde bulunması durumunda iade Gidiş-Dönüş kargo bedeli ALICIYA aittir. 

-  İade kargonuzu MNG Kargo: "Kargo İade Anlaşma Kodu" anlaşma koduyla karşı ödemeli olarak tarafımıza gönderebilirsiniz. (Kargo bedeli bakiyenizden düşülerek iade işleminiz gerçekleştirilir.)

-   MNG KARGO Haricinde farklı kargo şirketleri ile karşı ödemeli olarak gönderilen kargolar teslim alınmamaktadır. Kargo Bedelini Karşılayarak dilediğiniz şirket ile iadenizi gönderebilirsiniz.


 BİLGİ : Siparişinizi kapıda ödemeli olarak teslim aldıysanız, iade kargonuzu tarafımıza iletirken fatura arkasına lütfen iade ödemesinin yapılmasını istediğiniz banka hesap IBAN bilgilerini, banka adını ve isim soyisim bilgisini bizimle paylaşın.

       
 İade tarafımızdan teslim alınıp kabul edilmesinin ardından iade bedelinin alıcıya yansıma süresi 3-7 iş günüdür.

İade Kargo Adres Bilgisi :   HAREM ELİTE / AHMET İNCE 
Yukarı Kayabaşı Mah. PTT Sokak No:19/C Merkez - Niğde
İletişim : 0532 225 00 96 / [email protected]